Rujukan Laman

Dasar Privasi keong178 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda di keong178.

Data peribadiKuki lamanAkses wilayahSokongan akaun
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
keong178 Dasar Privasi keong178 untuk Malaysia
SOKONGAN PRIVASI

Saluran Hubungi Untuk Privasi

Jika anda mahu semakan, pembetulan atau penjelasan tentang data peribadi, hubungi kami melalui saluran dalam akaun atau mesej sokongan yang disediakan. Kami urus permintaan secara tertib supaya butiran anda dipadankan dengan rekod yang betul sebelum sebarang tindakan dibuat. Untuk isu sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya maklumat anda tidak dipinda oleh pihak yang salah. Semua permintaan dijawab dalam Bahasa Melayu Malaysia apabila boleh. Jika anda perlu susulan, kami akan balas dengan nombor rujukan supaya anda mudah jejak perkembangan.

Pasukan dalam talian

Mesej Dalam Akaun

Hantar permintaan terus dari panel akaun supaya kami dapat padankan mesej anda dengan rekod yang betul. Cara ini sesuai untuk semakan cepat, pembetulan kecil dan pertanyaan tentang kandungan dasar.

E-mel Privasi

Gunakan e-mel privasi jika anda mahu catatan bertulis yang jelas. Sertakan nama akaun, ringkasan isu dan butiran yang anda mahu semak supaya kami boleh susun tindakan dengan tepat.

Sahkan Identiti

Untuk perubahan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum sebarang tindakan dibuat. Langkah ini melindungi anda daripada pindaan yang tidak dibenarkan dan memastikan rekod kekal tepat sepanjang proses.

JEJAK PERLINDUNGAN

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kami amalkan pengumpulan yang minimum: setiap medan yang kami simpan mesti ada sebab operasi yang jelas.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya kumpul butiran yang diperlukan untuk buka akaun, mengesahkan sesi dan menjawab permintaan sokongan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat pilihan bahasa, keadaan log masuk dan aliran paparan semasa anda kembali.

Keselamatan Akaun

Pengesahan tambahan digunakan apabila perlu supaya akses anda tidak mudah disalah guna.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data hanya selama perlu untuk tujuan operasi, audit dan penyelesaian pertikaian.

Perubahan Rekod

Anda boleh minta pembetulan bagi nama, e-mel atau maklumat lain yang tersimpan.

Permintaan Salinan

Jika anda mahu salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami dengan butiran yang cukup.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang data, kuki, pembetulan rekod dan cara menghubungi kami. Jika jawapan yang anda perlukan berkait dengan permintaan khas atau semakan akaun, kami akan padankan ia dengan rekod anda sebelum memberi tindakan lanjut. Kami cuba beri penjelasan yang jelas supaya anda boleh terus semak hak privasi anda tanpa perlu mencari terlalu jauh.

Kami kumpul butiran yang anda serahkan semasa daftar, log masuk, kemas kini profil dan hantar mesej sokongan. Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan transaksi yang perlu sahaja untuk padanan rekod.

Ya. Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan asas. Kami guna kuki untuk kestabilan halaman dan keselamatan, bukan untuk mengambil data yang tidak berkaitan dengan akaun anda atau menjejak anda di luar keperluan operasi.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian kemas kini rekod jika maklumat yang diberi sepadan dengan fail kami dan masih dalam skop yang dibenarkan.

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk operasi, semakan keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan keperluan sah yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, rekod dipadam atau dianonimkan supaya ia tidak lagi mengenal pasti anda.

Akses dalaman adalah terhad kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, sokongan dan keselamatan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak luar kecuali untuk keperluan operasi atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Gunakan mesej dalam akaun atau e-mel privasi yang disediakan. Sertakan nama akaun, isu yang anda mahu semak dan cara balas yang anda pilih supaya kami boleh bergerak cepat dan padankan permintaan anda dengan betul.

Ya. Akses dan pemprosesan hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu wilayah tidak disokong, kami akan hadkan tindakan yang tidak boleh dijalankan dengan patuh.

Halaman Berkaitan

keong178 Casino Tentang Kami Ledakan Ceri Soalan Lazim